415 5990 gjaldskil@gjaldskil.is Opið 9–15 (lokað í hádeginu)
Leyfi frá Fjármálaeftirlitinu
IS EN

Spurt og svarað

Algengar spurningar um innheimtu og þjónustu Gjaldskila.

Hvað kostar að nota Gjaldskil sem innheimtufyrirtæki?

Innheimtukostnaður sem leggst á greiðanda er bundinn í reglugerð 37/2009 — hann er sá sami hjá öllum innheimtufyrirtækjum á Íslandi. Munurinn liggur í því hvernig kröfueigandinn (þú) er rukkaður. Hjá Gjaldskilum er kostnaðarskipulagið skýrt og gagnsætt — sjá gjaldskrá. Engin falin gjöld, engin uppsetningarkostnaður.

Hver er munurinn á fruminnheimtu, milliinnheimtu og löginnheimtu?

Fruminnheimta: Greiðsluáminning send í nafni kröfuhafa nokkrum dögum eftir eindaga. Enginn lögbundinn kostnaður leggst á greiðanda á þessu stigi. Milliinnheimta: Formlegt innheimtuferli með skriflegri viðvörun samkvæmt innheimtulögum. Kostnaður leggst á greiðanda samkvæmt reglugerð. Löginnheimta: Réttarfarsleg úrræði — stefnubirting, dómsmeðferð, fjárnám, nauðungarsala. Lögmenn taka við málinu. Hjá okkur eru það LEX og Legalis.

Hve langan tíma tekur innheimtuferlið?

Fruminnheimta tekur yfirleitt 14 daga frá eindaga. Milliinnheimta 30–60 daga eftir því hve marga áfanga þarf. Löginnheimta er breytilegri — einföld mál með óumdeildum kröfum geta klárast á 2–3 mánuðum, en flóknari mál taka lengri tíma. Í heild má reikna með 1–6 mánuðum frá eindaga til niðurstöðu.

Hver fær innheimtukostnaðinn — kröfuhafinn eða greiðandinn?

Innheimtukostnaður sem fellur á greiðanda fer til innheimtufyrirtækisins. Greiðandinn greiðir bæði höfuðstól (þína kröfu) og kostnaðinn. Þú færð höfuðstólinn, við fáum innheimtukostnaðinn. Í flestum tilvikum greiðir þú ekkert sjálfur fyrir innheimtuna.

Get ég tengt Gjaldskil við bókhaldskerfið mitt?

Já. Við tengjumst öllum helstu íslensku bókhaldskerfunum, þar á meðal DK, Microsoft Business Central (NAV/Navision), Uniconta og fleiri. Beinn samruni þýðir að reikningar fara sjálfvirkt í kröfustofnun og þú sérð stöðu hverrar kröfu beint í þínu kerfi. Hafðu samband til að ræða þína sérstöku uppsetningu.

Hvað gerist ef greiðandi getur ekki greitt?

Þegar greiðandi sýnir samstarfsvilja en hefur ekki greiðslugetu vinnum við að greiðslusamkomulagi sem báðir aðilar geta lifað við. Ef greiðsla er ómöguleg — t.d. vegna gjaldþrots — fer málið í eðlilegan farveg þrotabúsmeðferðar. Markmiðið er alltaf hámarksendurheimt fyrir kröfuhafa með lágmarksskaða á viðskiptasambandi.

Er Gjaldskil undir eftirliti?

Já. Gjaldskil starfar með starfsleyfi frá Fjármálaeftirliti Seðlabanka Íslands og er undir reglulegu eftirliti þess. Að auki er löginnheimtuhlutinn unninn af lögmönnum LEX og Legalis, sem eru undir eftirliti Lögmannafélags Íslands.

Hver á Gjaldskil?

Gjaldskil er í eigu þriggja aðila: Viti fjárfestingarfélag (50%, hluti af Artica Finance), Lárós (25%, í eigu framkvæmdastjóra), og Gjaldskil ehf. (25%, í eigu lögmannsstofanna LEX og Legalis). Eignarhaldið endurspeglar fagmennsku og langtíma sýn.

Get ég sent inn eina kröfu eða þarf samning?

Stór hluti viðskiptavina okkar er með reglulegt streymi krafna og samning um þjónustu. En við tökum líka að okkur einstaka kröfur fyrir minni fyrirtæki og einstaklinga. Best er að hafa samband og lýsa stöðunni — við finnum réttu leiðina.

Hvernig fæ ég yfirsýn yfir mínar kröfur?

Allir kröfuhafar fá aðgang að þjónustuvefnum okkar þar sem þeir sjá stöðu hverrar kröfu, hvar í ferlinu hún er, hvenær áminningar voru sendar, og hvaða samskipti hafa átt sér stað við greiðanda. Þeir sem tengja við bókhaldskerfi sitt fá sömu upplýsingar beint þar.

Fleiri spurningar?

Hafðu samband

Ef þú finnur ekki svarið hér erum við til taks í síma eða tölvupósti.

Hafðu samband → 415 5990